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Vous pouvez consulter l'état de votre commande, ligne par ligne, sur le site cufay.fr à partir de mon compte>mes commandes.
Vous aurez accès à l'historique de toutes vos commandes et pourrez en suivre l'avancement de chacune.

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Celle-ci n'a pas probablement pas été validée. Vérifier dans mon compte>mes devis>mes devis à valider.

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Mon Compte

Les différents utilisateurs

Créer utilisateurs supplémentaires.

L'utilisateur principal peut créer des utilisateurs supplémentaires (ou utilisateurs secondaires) qui auront uniquement la possibilité de créer des devis et de lui soumettre (sans pouvoir nous les transmettre directement)

Mon compte>Mes utilisateurs secondaires>Créer un utilisateur secondaire
Attention l'email de ce nouvel utilisateur ne doit pas avoir été déjà utilisé auparavant. Dans le cas contraire, vous serez averti par un message vous demandant de choisir une autre adresse.
Une fois créés, ces comptes peuvent etre activés ou désactivés d'un simple clic par l'utilisateur principal.
Ces utilisateurs secondaires ne peuvent pas etre créés par Cufay.
Un compte payeur n'a pas la possibilité de créer des comptes secondaires.

Comment se connecte un utilisateur secondaire?

Il reçoit directement son mot de passe par email, puis s'identifie par son adresse email + mot de passe. Cette adresse email doit donc etre unique dans le système.

Soumettre un devis ou commander seul?

Si vous n'êtes pas autonome dans la validation de vos commandes, vous devez soumettre vos devis qui seront validés, modifiés ou refusés.

Changer le mot de passe.

Vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe via la rubrique 'Mon Compte'. Pour cela, cliquez sur le lien Modifier et saisissez votre nouveau mot de passe ou cliquez ici

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